Privacyverklaring

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van de website gebruikers. In deze privacyverklaring lichten wij toe welke gegevens wij verwerken en waarom. Tevens staat in de privacyverklaring opgenomen welke rechten je hebt. Mocht je vragen hebben of jouw rechten willen uitoefenen dan kan je contact opnemen via jeanette.berkman.ba@gmail.com.

1. Introductie

1.1 Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Voor onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zijn noodzakelijk in het kader van een goede dienstverlening, het contact daarover en de facturatie daarvan.

1.2 Verantwoordelijk voor de gegevens

Ons bedrijf is (verwerkings)verantwoordelijke voor het verzamelen en gebruiken van de persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening en de website www.jeanette.berkman.com.

2. Persoonsgegevens en verwerking daarvan

2.1 Waarom we jouw gegevens mogen verwerken

Wij mogen niet zomaar persoonsgegevens verwerken. Daar hebben wij als verantwoordelijke een legitieme reden voor nodig. Deze vloeit meestal voort uit de overeenkomst die we hebben afgesloten met klanten die gebruik maken van onze dienstverlening.

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

2.2 Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel van de gegevensverwerking. Gegevens van klanten bewaren we voor de duur van de relatie behoudens andere wettelijke verplichtingen.

3. Welke gegevens wij verwerken en waarom?

3.1 Administratie

Wanneer je klant wordt bij ons, vragen wij onder andere om NAW-gegevens en eventueel de praktijknaam en adres, geslacht en geboortedatum. Deze gegevens gebruiken wij voor het contact met jou, onze informatievoorziening richting jou, onze verdere dienstverlening en de betaling daarvan.

3.2 Website

Op onze website worden IP-adres en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op onze website. Hiermee kunnen wij de gebruikerservaring van de website verbeteren.

Wij maken gebruik van functionele cookies voor het optimaliseren van de website. Een cookie is een klein bestandje dat bij het bezoeken van onze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om instellingen en voorkeuren te onthouden.

Op de website wordt gebruik gemaakt van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. Google Analytics is onderdeel van Google en de informatie wordt daarmee verwerkt door een bedrijf in de Verenigde Staten.

De mogelijkheid bestaat bij sommige webbrowsers het gebruik van cookies uit te schakelen. Voor alle op jouw schijf geplaatste cookies geldt dat je ze te allen tijde handmatig van de computer kunt verwijderen.

3.3 Nieuwsbrief

Als klant ontvangt je een nieuwsbrief. Hiermee informeren wij klanten over ontwikkelingen die relevant kunnen zijn. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je jezelf kunt afmelden. Gegevens worden niet aan derden verstrekt behoudens voor eenmalig gebruik van de drukker bij verzending van een papieren nieuwsbrief, poststuk of pakket.

3.4 Opnamemateriaal

Wij gebruiken enkel beeldmateriaal indien de betrokkene hiervoor toestemming heeft gegeven.

3.5 Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden over de dienstverlening of het eindresultaat stuur dan een schriftelijke onderbouwing en je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een reactie op jouw klacht.

4. Plichten AVG

4.1 Beveiliging

Alle mensen die werkzaamheden verrichten waarbij persoonsgegevens verwerkt worden, hebben zich verplicht tot geheimhouding. Wij geven in beginsel geen persoonsgegevens door aan een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij anders vermeld in de privacyverklaring. Naast de bovengenoemde organisatorische maatregelen treffen wij ook voldoende technische beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

4.2 Verantwoordingsplicht

Om te voldoen aan onze verantwoordingsplicht houden wij een verwerkingsregister en datalekregister bij.

4.3 (sub)Verwerkersovereenkomst

Het kan noodzakelijk zijn dat gegevens worden gedeeld met derden, zoals een ICT-bedrijf of administratiekantoor. Indien deze derde kwalificeert als een verwerker, dan sluiten wij een verwerkersovereenkomst af met deze partij, zodat jouw privacy beschermd is. Verder zullen wij verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

5. Rechten

5.1 Rechten van betrokkene

Je hebt het recht om kennis te nemen van de persoonsgegevens die wij van jouw verwerken, het recht om onjuiste persoonsgegevens te rectificeren, het recht op informatie, het recht op beperking van de gegevensverwerking, recht op verzet tegen de gegevensverwerking en het recht op het verkrijgen van jouw gegevens in elektronische vorm.

Indien je een van je rechten wilt uitoefenen vragen wij je schriftelijk een verzoek te doen. Onderaan de verklaring kan je vinden waar je een verzoek kunt indienen. Wij streven ernaar om binnen vier weken te reageren op het verzoek.

5.2 Recht op klagen

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens vragen we jou hierover met ons contact op te nemen. Mocht dat niet tot het gewenste resultaat leiden dan heb je de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.

Vragen?

Meer informatie over persoonsgegevens en de rechten van betrokkene kan je vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Indien je gebruik wilt maken van een van jouw rechten of nog vragen hebt kan je contact opnemen via jeanette.berkman.ba@gmail.com.